【华盛顿特区-2025年7月8日】BARE柏迩咨询于近期召开了年度运营回顾会议，总裁Jason Bare和来自全球13个办公室的代表们分享了2024年度成果报告，包括过去一年在全球业务拓展、客户合作与创新转型方面取得的重要进展。

价值观构筑的企业文化

BARE柏迩咨询的核心价值观——责任感、诚信、多元与开放沟通——始终贯穿公司的发展。Jason Bare谈到“这些价值观不仅仅是一句漂亮的口号，而是贯穿我们日常工作，决定着我们如何思考问题、如何协作，指引着我们如何与客户建立信任关系的核心原则。”

正是这种价值导向的企业文化，让BARE柏迩咨询在全球市场保持韧性与专业性。

全球拓展与客户增长持续增速

在过去的一年中，BARE柏迩咨询在全球多个地区和行业实现了稳健增长，与91家客户建立了新的合作关系。

公司在中国、美国、印度、菲律宾、欧洲、拉丁美洲和中东市场均实现了稳定增长，不仅体现出公司全球业务网络的广度，也表现出公司业务在不同文化背景与商业场景下的高度适应性。

在BARE柏迩咨询的新增客户中，有64%来自零售行业头部品牌，40%来自汽车行业，酒店与新能源等行业也呈现出明显的增长趋势，彰显了公司在不同行业运营中的洞察能力与执行能力。

全球运营品质同步提升

2024年度，BARE柏迩咨询在全球176个国家完成了超过104,000次客户体验项目评估。这一成果不仅展现出公司在全球范围内高度一致的服务标准，也反映出团队在全球化协作与本地化部署之间的良好平衡。

与此同时，BARE柏迩咨询在业务智能化、流程自动化与IT基础建设方面也取得显著进展。

全新打造的社交媒体渠道，如Linkedin内容专栏《BARE it All》和小红书等，都为品牌全球影响力的建设注入了新的活力。

在员工发展和团队建设方面整体保持稳健，员工离职率保持在低位。

将社会责任融入业务节奏

作为一家以“客户体验”为使命的企业，BARE柏迩咨询也始终关注着企业对社会的正向影响。

2024年，公司员工在全球范围内累计投入4,423个小时参与志愿服务与公益活动，用实际行动诠释“责任”这一企业价值观。

这些努力也成为BARE柏迩咨询构筑员工凝聚力、客户信任与公众认同的重要纽带。

传递成长的信念

“增长固然重要，但更让我感到自豪的是，我们始终以值得信赖的方式成长。团队合作、质量优先的文化始终没有改变。”美国办公室总经理Melanie Cihak表示。她已经在BARE柏迩咨询工作了23个年头，见证了公司在全球化发展中始终坚持的初心。

Jason Bare也分享了来自全球各地办公室的照片与故事，从拜访客户到团队建设活动，展示了BARE柏迩咨询在全球运营的每一个细节中践行 “连接人与品牌”的理念。

Jason强调“我们的成功，源于每一次真实的人际互动。这种跨文化、跨职能的协作，是我们最重要的资产。”

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关于BARE柏迩咨询
柏迩国际于1987年成立于美国，现已覆盖全球13个国家；2006年进入中国市场。BARE柏迩咨询提供包括客户体验调研、消费者洞察、行业基准性研究，客户体验设计和体验战略工作坊在内的客户体验全域解决方案；覆盖客户体验各个触点及渠道，聚焦客户体验的各个维度，提供客户体验设计方案，并通过可视化报告、深度商业智能报告呈现，最终帮助品牌实现高度定制化的客户体验咨询方案落地和优化。

如果你有客户体验和神秘顾客调研方面的疑问和需求，欢迎你随时与我们联系！BARE柏迩咨询的专业团队将会为你提供定制化的解决方案。