BARE柏迩咨询连续九年获MSPA颁发“精英(ELITE)“称号

MSPA(Mystery Shopping Professionals Association 神秘顾客调研服务商协会)近期在于新奥尔良举行的CME会议上宣布了荣获本年度(2023年)“精英(Elite)”称号的企业,BARE柏迩咨询连续第9年荣获该称号,创下历史纪录。

MSPA每年由董事会制定出当年度的协会使命和目标,旨在提高行业协会的地位和相关性。在次年年初,MSPA将从会员单位中挑选出上一年度在推进和完成协会整体使命和目标中表现最为优异的企业,并授予其该“精英(Elite)”称号。

MSPA Americas总裁Stan Hart说:"我代表MSPA董事会,自豪地祝贺这些杰出的公司对我们协会使命的支持,以及他们在推进协会对客户体验和零售服务提供商行业整体目标方面的领导力。我们都很感谢他们以身作则的支持,我们也很荣幸能表彰他们所取得的成就。"

2022年7月,BARE柏迩咨询庆祝其成立35周年,推出了包括现代化的标志在内的软性品牌重塑,进一步定义了客户体验管理的发展以及BARE柏迩咨询对提供企业所需支持的承诺。

"我们的客户是真正的商业伙伴,我们与他们有共同的目标,"BARE柏迩咨询的首席执行官Dale Bare说。"我们认识到,每个客户都有一条基于他们在那一刻需求的独特道路,我们则通过有意义的洞察力收集和分析,为他们达成目标来提供协助和指引。"

"35年来,我们一直致力于为我们的客户伙伴提供最好的、可操作的洞察力,"BARE柏迩咨询全球副总裁Jason Bare表示。"展望未来,我们仍然致力于为我们的客户提供创新的解决方案和卓越的成果。这个奖项是对我们工作的有力肯定,同时也鼓励我们继续突破可能的界限。"

关于MSPA

MSPA连接并支持创造、衡量、解读、增强、培训、创新和重新定义客户体验旅程的企业。MSPA被公认为是影响整体客户体验的领先公司的中心组织,通过联合其成员的努力和行动并支持他们所服务的业务来加强 CX(客户体验)和零售服务提供商。

关于BARE柏迩咨询

柏迩国际于1987年成立于美国,现已覆盖全球10个国家;2006年进入中国市场。柏迩提供包括客户体验调研、消费者洞察、行业基准性研究,客户体验设计和体验战略工作坊在内的客户体验全域解决方案;覆盖客户体验各个触点及渠道,聚焦客户体验的各个维度,提供客户体验设计方案,并通过可视化报告、深度商业智能报告呈现,最终帮助品牌实现高度定制化的客户体验咨询方案落地和优化。

如果你有客户体验方面的疑问和需求,欢迎你随时与我们联系!柏迩的专业团队将会为你提供定制化的解决方案。

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