INSIGHTS | 优化运营流程,促进餐饮行业降本增效
一般而言,企业的经营成本包括固定成本和可变成本。如果你经营的是一家餐厅,无论每个月营业几天,无论到访餐厅的顾客 […]
这位作者还没有写个人简历。
我们为 suopu 对 95 篇日志做的贡献感到骄傲。
一般而言,企业的经营成本包括固定成本和可变成本。如果你经营的是一家餐厅,无论每个月营业几天,无论到访餐厅的顾客 […]
说实话,并不能。 尤其是在零售行业,在主要的目标群体为Z世代的前提下,因为对某品牌满意而保有绝对的忠诚,这件事 […]
从一般流程上来看,调研的第一步是确立目标。 这个目标,包含了两个层次的概念。首先是发现问题,然后是需要达成的、 […]
想象这样一个场景。 你刚办了一年的健身卡,打算去逛逛街,为健身购置一些合适的装备。你到达了专门销售运动品牌的楼 […]
神秘走访的主要目的之一是协助客户品牌提高各个门店店员的服务水平,一般第三方调研服务商会雇佣专业的评估员扮演普通 […]
很多人应该已经知道,为了确保评估员报告评分的公正和客观,柏迩自2017年初采用了新的报告评分标准,该标准包括9 […]
客户体验是什么? 根据全球市场调研公司Forrester的概念,客户体验是消费者对与一个品牌/公司发生的互动的 […]
品牌带给消费者的体验,存在于品牌与消费者产生直接的,或者间接的互动的各个环节中。想要为客户提供真正优质的客户体 […]
如果你不是资深球迷,你也许都没有意识到,因为疫情而被延期至今年的“2020欧洲杯”,已经悄然进入了四强决战,还有不到一周的时间,便要决出总冠军了。
历年都被各路媒体、广告商奉为A级赛事的欧洲杯,虽然在热度、社交属性上比不上S级的奥运会和世界杯,但在很多资深球迷的心中是“四年一爽”的顶级赛事了,整体观赏性也许已经超过了世界杯。各大广告商也都会一掷千金,纷纷入局花式营销。
【通路营销】(Trade Promotion)在快消品领域,是一个很成熟的概念,想要理解什么是【通路营销】,首 […]
业务覆盖国家/地区
全球分公司
年度客户体验触达量
