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PRACTICE | 光学品牌如何优化从试戴到配镜的关键旅程

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在竞争日益激烈的零售市场中，眼镜店和光学镜片品牌不仅需要依赖产品品质，更需要依靠服务体验与专业度来建立差异化优势。 从顾客走进店铺的那一刻，整个体验旅程就开始了。顾客体验到的不仅仅是眼镜的选择过程，而是一场从“迎接、试戴、验光、...
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INSIGHTS | 神秘顾客如何提升品牌声誉管理？3步构建体验闭环

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在这个高度数字化的时代，消费者无时无刻不在关注屏幕上的各种信息。指尖在屏幕上滑动的瞬间，可能已经决定了你的品牌是如何被消费者所感知的。 一条差评可能正好说出了消费者最关注的信息，企业一句暖心的回复可能也已经在消费者心中种下忠诚的...
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NEWS | BARE柏迩咨询年度回顾：客户拓展、全球增长与创新成果

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【华盛顿特区-2025年7月8日】BARE柏迩咨询于近期召开了年度运营回顾会议，总裁Jason Bare和来自全球13个办公室的代表们分享了2024年度成果报告，包括过去一年在全球业务拓展、客户合作与创新转型方面取得的重要进展。 价值观构筑的企业文化 BAR...
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NEWS | 御马同行，疗愈心灵

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作为一家具有全球视野的企业，BARE柏迩咨询始终关注并践行企业社会责任（CSR）活动，致力于回馈社会，关注弱势群体的需求。 为此，我们携手多家社会公益组织及慈善机构，共同启动了一系列充满爱心与意义的公益活动。这些活动旨在促进社区福祉，...
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NEWS | BARE柏迩咨询宣布新任总裁及CEO任命

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BARE柏迩咨询于近日宣布任命Jason Bare为新一任的总裁（President）。凭借对客户体验创新解决方案领域的深入了解和热情，Jason的任命加强了公司以新颖和创新的方法提供卓越服务的承诺。 同时，在担任首席执行官（CEO）36年之后，Dale Bare也宣布...
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NEWS | BARE柏迩咨询宣布在西班牙马德里开设新分公司

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BARE柏迩咨询在西班牙马德里开设了一个新的分公司，作为其加强全球影响力和提供卓越的客户体验研究和评估服务的战略计划的一部分。 BARE柏迩咨询欧洲公司在马德里设立了一个新的分公司，以更好地服务其在西班牙和附近地区不断扩大的客户群。这个...
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NEWS | BARE柏迩咨询荣获信息安全管理体系ISO认证

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客户体验调研及咨询公司BARE柏迩咨询的信息安全管理体系（ISMS）已成功获得ISO/IEC 27001:2013认证，进一步巩固了其在市场研究行业中的成果。 ISO（国际标准化组织）认证是一项国际公认的标准，专注于信息安全和数据管理——这是全球企业和消费者...
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NEWS | BARE柏迩咨询在多地区荣获“精英”调研公司称号

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全球客户体验解决方案提供商BARE柏迩咨询在多地区荣获由MSPA（Mystery Shopping Professionals Association 神秘顾客调研服务商协会）授予的”精英“荣誉称号，包括美洲和欧洲/非洲地区。 BARE柏迩咨询欧洲分公司将于今年5月在葡萄牙举行的MSPA欧...
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NEWS | BARE柏迩咨询连续20年荣获WBENC认证

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全球客户体验解决方案提供商BARE柏迩咨询连续20年荣获WBENC（全美女性商业企业委员会）认证。 BARE柏迩咨询首席执行官Dale Bare分享说："我们的员工平均在职时间之长令人难以置信，我们也因此更加确信我们的确是创造了一个吸引人的工作场所，这...
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NEWS | BARE柏迩咨询连续九年获MSPA颁发“精英（ELITE）“称号

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MSPA（Mystery Shopping Professionals Association 神秘顾客调研服务商协会）近期在于新奥尔良举行的CME会议上宣布了荣获本年度（2023年）“精英（Elite）”称号的企业，BARE柏迩咨询连续第9年荣获该称号。 MSPA每年由董事会制定出当年度的协会使...
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