NEWS | BARE柏迩咨询连续九年获MSPA颁发“精英(ELITE)“称号
MSPA(Mystery Shopping Professionals Association 神秘顾客调研服 […]
这位作者还没有写个人简历。
我们为 suopu 对 77 篇日志做的贡献感到骄傲。
MSPA(Mystery Shopping Professionals Association 神秘顾客调研服 […]
时代在进步,与消费者建立联系的渠道也在增多。随着多种设备和众多传统、在线和社交平台的出现,营销已经变得越来越复 […]
一般而言,企业的经营成本包括固定成本和可变成本。如果你经营的是一家餐厅,无论每个月营业几天,无论到访餐厅的顾客 […]
说实话,并不能。 尤其是在零售行业,在主要的目标群体为Z世代的前提下,因为对某品牌满意而保有绝对的忠诚,这件事 […]
从一般流程上来看,调研的第一步是确立目标。 这个目标,包含了两个层次的概念。首先是发现问题,然后是需要达成的、 […]
想象这样一个场景。 你刚办了一年的健身卡,打算去逛逛街,为健身购置一些合适的装备。你到达了专门销售运动品牌的楼 […]
神秘走访的主要目的之一是协助客户品牌提高各个门店店员的服务水平,一般第三方调研服务商会雇佣专业的评估员扮演普通 […]
很多人应该已经知道,为了确保评估员报告评分的公正和客观,柏迩自2017年初采用了新的报告评分标准,该标准包括9 […]
客户体验是什么? 根据全球市场调研公司Forrester的概念,客户体验是消费者对与一个品牌/公司发生的互动的 […]
品牌带给消费者的体验,存在于品牌与消费者产生直接的,或者间接的互动的各个环节中。想要为客户提供真正优质的客户体 […]
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