2022年全球消费者客户体验趋势报告(第一部分) 2022-05-27/在: 柏迩说体验, 行业新闻 /通过: suopu由于全球供应链变化和劳动力短缺问题,客户体验领导者们在2022年将要面临的挑战不同于以往——目标仍旧是在竞争中脱颖而出,吸引和留住客户——但是整个大环境已经发生了变化。 先来看看这封来自消费者的信: 这是一个充满着变化的时代——我们... 阅读更多 https://www.bareinternational.com.cn/wp-content/uploads/2022/05/landing_page_banner_1200x400@150ppi-e1636581947679.png 381 1191 suopu https://www.bareinternational.com.cn/wp-content/uploads/2021/04/logo.png suopu2022-05-27 11:54:272022-05-27 14:11:562022年全球消费者客户体验趋势报告(第一部分)
柏迩咨询持续发力, 助力汽车行业客户体验优化 2022-04-22/在: 公司动态 /通过: suopu柏迩咨询近期宣布与多家汽车行业的客户建立新的合作关系 ,从汽车销售到保养(如换机油、洗车和维修),再到售后服务。 壳牌(Shell)全球客户体验团队项目经理Craig Mundy表示,“在我们进行的季度客户体验评估和年度品牌审计项目中,无论是日常... 阅读更多 https://www.bareinternational.com.cn/wp-content/uploads/2022/04/bare-auto-banner-202204.jpg 1080 1920 suopu https://www.bareinternational.com.cn/wp-content/uploads/2021/04/logo.png suopu2022-04-22 12:20:542022-04-15 12:26:24柏迩咨询持续发力, 助力汽车行业客户体验优化
欢迎来到客户体验的世界 2021-07-23/在: 柏迩说体验 /通过: suopu客户体验是什么? 根据全球市场调研公司Forrester的概念,客户体验是消费者对与一个品牌/公司发生的互动的感知。 [CX] is how customers perceive their interactions with your company. (Forrester) CX(客户体验)是一个宏观的概念,覆盖了一... 阅读更多 https://www.bareinternational.com.cn/wp-content/uploads/2020/12/websitenewsbanner-20201211.png 430 1903 suopu https://www.bareinternational.com.cn/wp-content/uploads/2021/04/logo.png suopu2021-07-23 17:44:532021-09-29 10:13:35欢迎来到客户体验的世界