三十八年如一日，关心您的客户体验

BARE柏迩咨询（1987年创立于美国）在全球范围内专注客户体验创新，以科学化的神秘顾客咨询为核心驱动力，赋能品牌实现体验升级。

我们的创始人Michael Bare是神秘顾客调研服务商协会（MSPA - Mystery Shopping Professionals Association）的联合创始人。我们通过分布于北美、欧洲、亚洲及拉美的13家分支机构，每年在全球范围内执行超过100,000次神秘顾客项目，积累跨渠道、多触点的深度体验数据。

凭借38年的全球经验，我们的业务已从酒店及高端餐饮业的神秘顾客咨询，扩展为覆盖零售、奢侈品、美妆护肤、珠宝、金融、汽车等14大行业的全域客户体验解决方案。

柏迩投资咨询（上海）有限公司（柏迩中国）于2006年成立，通过AI驱动的分析模型，提供可视化BI报告与实时数据看板，将神秘顾客数据转化为可落地的商业智能报告，助力企业持续提升客户忠诚度与营收增长。