共同打造卓越客户体验

运营管理评估 · 企业凝聚力考查 · 客户需求分析

开启定制之旅

关于客户关系管理,我做错了什么?

柏迩能够告诉你何事、何地和原因。

了解更多

销售额在下降,我不知道为什么

柏迩的神秘走访为您揭示真相

真相探究

共同打造卓越客户体验

运营管理评估 · 企业凝聚力考查 · 客户需求分析

开启定制之旅

拒绝复制,创造定制化的客户体验调研及设计方案

我们坚信,每一个客户,每一个需求,都是独一无二的。

开始定制

告别枯燥,提供最直观的可执行商业智能方案

超越传统的筛选、汇总和分析数据,我们更重视结果呈现。

索取案例

停止想象,掌控最全面的实时项目动态

我们独有的APOLLO©系统提供超越想象的功能,随时随地轻松访问!

观看演示

运营管理评估

我们将根据客户制定的品牌标准,通过多种调研方式来综合评估该品牌标准的实际执行情况,包括运营流程、经营效率、服务水平和硬件水准等所有和品牌标准执行相关的内容。

 

了解更多 >

企业凝聚力考查

通过凝聚力考查,公司能够了解员工的真实想法和意见,并根据实际情况做出改变,让员工发自内心的认同公司的品牌战略目标。企业凝聚力考查包括员工满意度调查、面对面访谈、座谈会和员工培训研讨会等。

了解更多 >

客户需求分析

聆听客户的心声,通过客户满意度调研、拦截访问和社交媒体监控及分析等方式,多角度的收集、分析和引导客户需求,帮助您明确客户现有及潜在需求,以此调整品牌战略,提供卓越客户体验。

了解更多 >

这个世界因你而不同

成为我们的评估员,帮助我们的客户提供更好的客户体验,做出重要的商业决定,让更多像你一样的普通客户感受到这个世界的变化!

成为评估员

真正的客户体验分析指南

真正的客户体验分析指南

哲学家说,生存即体验。 我们的生活就是由一个个或好或坏的体验组成,体验的舞台由各种品牌搭建,谁的声光色让我们高潮,我们就买谁。 您的品牌不需要一个热门趋势来改善CX。它只需要执行一个明智的、基于数据的、由洞察力驱动的协作流程,而该流程将客户置于决策、行动与诸多服务的中心位置。
新零售趋势——科技、体验和情怀

新零售趋势——科技、体验和情怀

2018年3月,柏迩中国亚太区总经理Klan Shen应邀参加了周大福“2018 · 融”品牌年度大赏,并在活动中进行了题…
柏迩中国祝大家戊戌年新春吉祥

柏迩中国祝大家戊戌年新春吉祥

戊戌年,无论你在哪,柏迩都在这里陪着你!惟愿和你共勉之,提高整个行业的客户服务水平。…
改变,从分析开始

改变,从分析开始

想象这样一个场景。你刚办了一年的健身卡,打算去逛逛街,为健身购置一些合适的装备。你到达了专门销售运动品牌的楼层,但心里并没有想好购买哪个…
推荐朋友赚取积分

推荐朋友赚取积分

独乐乐不如众乐乐!BARE推出的评估员推荐项目,让您通过邀请朋友,轻松获得额外收益。从现在起,您可以在评估员后台APOLLO©中发送邮件,邀请朋友…
全球评估员满意度调研圆满结束

全球评估员满意度调研圆满结束

近日,我们向全球所有的评估员发起了满意度调研,调研回收问卷已经结束。…
自动取消功能停用通知

自动取消功能停用通知

我们于几个月前在APOLLO系统启用了自动取消/自动取消评估功能,该功能上线以来我们收到了诸多反馈。根据评估员的使用反馈,我们决定从2017年6月1日起暂停…