消费品市场把握“中国机遇”,疫后再次出发

早在疫情发生前,许多消费趋势就已经存在,但疫情起到了加速这些趋势发展的作用。

消费品市场的三个主要趋势是:

第一,消费者需求碎片化。

伴随新消费族群不断涌现,无论是90后还是00后,小镇消费者还是“宅经济”下诞生的游戏族群或二次元族群,将会促使消费品品牌增量的产生,带来一系列“新势力”消费品牌。

与此同时,新兴消费者对于新需求将起到越来越大的主导作用。

在此背景下,品牌凭借规模化生产主导消费市场的时代将一去不复返。

 

第二,消费行为两极化。

如今,越来越多消费者追求 “极致奢侈”或者“极致的性价比”,中端市场不断被挤压。

形成这一现象的原因与过去20年全球以及中国居民的可支配收入增长有关:收入顶尖的5%人群以及迈过贫困线、进入初级中产者是可支配收入增长最快的人群。

随着人群收入增长持续分化,这一现象将成为“新常态”。

 

第三,数字化进程加速。

线上渠道不仅承担了销售的功能,而且在消费者认知、兴趣、购买、成为品牌粉丝等各个环节中扮演了关键角色。

因此,线上渠道已经成为了消费者和品牌互动的链路的重要组成部分。

如何更好地运用数字化技术进行线上布局,打通并且完善消费者触点,是广大品牌亟需解决的问题。

 

面对这三大消费趋势,品牌方应该如何做,才能够抓住机遇,找准市场发展的方向呢?

 

  • 重视可持续发展的商业模式
消费者越来越重视消费行为对自己、对他人、对整个社会带来哪些影响。因此,企业在规划未来商业模式时,应当把可持续化的要求融入其中。

首先,增强供应链的产能和灵活性。

不管是食品饮料还是其他消费品类,伴随消费者对原材料的可追溯性要求越来越高,上游供应商的相对话语权会增长。

此外,企业还需要将货源充足性、紧急备货能力纳入考量标准,不断完善供应链的灵活性。

 

其次,建立良好的渠道合作伙伴关系。

渠道方面,新冠疫情影响下,传统大卖场得到短期提振,但是,放眼未来,其增长和利润率会受到持续挑战。

由于消费者的需求趋于专业化,和健康、生活方式相关的专门消费品和零售店,未来利润池上的话语权会越来越高。

对此,企业须与后者建立良好的合伙关系,实现可持续发展;此外,应当重视有信誉、更加有资本能力的头部经销商。

  • 平衡增长、创新和保持现有业务
任何新想法或者新的商业模式、产品和品牌创意常常会受到现有生意的掣肘,公司的创新团队无法兼顾存量生意和增量生意:创新没有办法在组织内部得到很好的孵化。

企业增长并非只是推出新品,或者拓展现有品类。

身处充满不确定性的动荡时代,很多增长机会来自于优化现有业务效率,既让存量团队专注现有业务,又能进行适度创新。

  • 修炼内功,提振企业软实力

“打铁还需自身硬”,培养人才梯队、坚持科技赋能是当下最重要和迫切的任务,具体包括:完善员工团队和基础设施建设,发展数据接口技术,增强数据能力,从而平衡规模和敏捷。

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