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做神秘顾客有什么限制?

根据法律规定,必须年满18周岁方可成为评估员(神秘顾客)。所有评估员(神秘顾客)均需通过柏迩网站注册,填写相关个人信息,并同意柏迩的评估员(神秘顾客)条款和细则,方可查看可申请的空缺走访机会。

点击此处可以查看柏迩的评估员(神秘访客)协议。

柏迩评估员(神秘访客)协议

BARE 是客户体验调研及数据分析的独立服务提供商,主要业务包括运营管理评估、企业凝聚力考查和客户需求分析三个方面。

评估员确认在承担评估服务(神秘走访)期间,评估员 (i) 为独立个体;(ii) 在一家独立运营的公司就业或拥有独立职业;(iii) 在公众看来是独立的、能够胜任的且有时间提供服务的;(iv) 拥有一个不同于BARE的独立的公司或家庭办公室和/或地址,而且  (v) 不单独依靠 BARE 来获取项目。

我们为客户提供报告的目的仅仅是为了确保客户的成功运营及改进机会,包括但不限于以下领域:服务、销售、产品介绍、设施维护及客户经营和人事等。

执行 BARE 的项目时,评估员承认且接受以下条款和条件:

关系:

评估员理解其作为独立个体的身份,承担自己的职责和所涉及的个人费用,如汽车保险;并且在执行项目期间,不得损害 BARE 及其附属公司及品牌的利益。BARE和评估员不存在雇主和雇员的关系,因此也不会为评估员所获得的的任何报酬缴纳税费。以下规定仅适用于美国:如果评估员在任意日历年从BARE处获得不少于600美元的报酬,为了保证该评估员对其收入进行适当的申报,BARE将要求该评估员填写1099表格。

项目:

BARE将按照需求,通过各种方法为评估员提供轮换执行项目的机会。评估员同意并理解BARE拥有是否选择某个评估员作为独立个体来提供服务的权利。评估员也有权接受或不接受BARE所发布和推荐的任何项目。

道德行为:

为确保遵守本行业的道德要求,评估员在执行项目期间及过去的一年内,都不能在其所要评估的任何企业/品牌就职。评估员需确保不接受任何与当前或前任雇主相关的项目,否则是直接违反本协议。

报酬:

中国:对于评估员的服务所得及合理的报销费用,BARE将在评估员成功完成项目并通过审核的次月月底之前,通过支付宝支付。请确保评估员提供正确且与个人信息匹配的支付宝账号,并随时更新任何个人信息变动。

美国和加拿大:对于评估员的服务所得及合理的报销费用,BARE将在评估员成功完成项目并通过审核的次月18日左右,通过电子付款或纸质支票付款。电子付款的单笔最大额度为600美元,对于超过此额度的费用,BARE将签发并邮寄纸质支票。无论是主动还是被动选择纸质支票的评估员,都需要考虑支票送达时间(支票将从维吉尼亚州寄出,邮寄时间根据评估员不同的位置,一般为5-10个工作日)。如果评估员在足够的等待时间后并没有收到预计的支票,可以联系我们告知支票丢失。在预计应该收到支票的90天内,评估员可以发送邮件至payoutinquiry@bareinternational.com要求BARE立即重新签发,但该方式需要缴纳一笔30美元的停止付款费用(通常从重新签发的支票中扣除);或者评估员也可以选择等待180天至支票失效后要求BARE重新签发,该方式无需任何费用。我们需要提醒的是,电子付款可以避免纸质支票在邮寄过程中丢失的可能性。如需申请电子付款,请前往评估员资料的“附加信息”部分,输入想要用来接收付款的银行账户信息。评估员所提供的账户信息是非常安全的,不会被用于除付款外的任何其他目的。请确保随时更新任何个人信息变动。

中国、美国和加拿大以外的国家:对于评估员的服务所得及合理的报销费用,BARE将在评估员成功完成项目并通过审核的次月20日左右,通过银行转账支付。请确保评估员提供正确的个人收款信息,并随时更新任何信息变动。

出于礼貌,关于所有付款交易的通知将发送到评估员所提供的电子邮箱,该通知会列出付款涉及的特定项目及所支付的金额和/或报销金额。评估员应仔细检查此通知,并尽快报告任何不符之处。如果评估员对所列某个项目的付款有任何问题,请联系项目经理;如果对付款交易本身有任何疑问,请联系电子邮件中所提到的相关联系人。对于所有付款,报告任何不符之处的截止日期是付款日期(或预计收到日期)起九十(90)天内。BARE无法调查超过九十(90)天的付款问题。

评估员应理解且确认,BARE 依靠评估员所提供的信息,来满足客户的项目要求,且及时提供完整精确的报告。如评估员未能按要求提供所需服务,很可能会破坏 BARE 向其客户提供的服务,并有可能进一步损害 BARE 与其客户的潜在关系。因此,如果评估员提交不及时、不完整或不精确的报告,或者未能满足所有预先告知的项目要求,即代表其放弃对于完成项目应获报酬及合理报销费用的追诉权利,BARE 有权调整或扣留部分或全部报酬和报销费用。此外,评估员完成项目时,应按照要求交还 BARE 或客户所提供的全部材料。在收到上述全部材料前,BARE有权扣留部分或全部应该支付给评估员的任何报酬和/或报销费用。

 

身为评估员,本人在此承诺:

p(i)                 永不泄露 BARE 客户的名称和/或地址;

p(ii)               确保对所有BARE 或 BARE客户的调研结果保密,无论是口头还是书面。调研所得报告仅限 BARE 客户单独使用,所有权属于BARE客户。我理解且确认,未经 BARE 事先明确及书面同意,将调研结果泄露给任何第三方,均有可能导致法律诉讼;

p(iii)             为了保证调研结果的客观性和可靠性,避免提供有水分或看似有水分的报告,永不因某个项目、项目结果、我所提供的服务和与BARE的关系等任何原因,直接或间接联系 BARE 任何层面的客户,包括管理层和普通员工;

p(iv)             永不将BARE的任何材料用于除双方共同同意项目之外的目的。BARE 提供的所有表格与材料均受版权保护,版权属于 BARE 及其客户;

p(v)               在我为BARE的某个项目提供的服务结束后的一年内,我同意不向任何第三方披露,和/或让其使用,和/或允许其使用我在为BARE提供服务期间获得的任何关于 BARE和/或其客户的机密和/或专有信息。机密和/或专有信息包括但不限于我收到的BARE提供的任何表格或材料的内容,客户名称和对应联系信息;BARE 及其客户的潜在客户和供应商;BARE 及其客户各自的业务模式、非公开财务信息,及其他可合理构成机密信息的材料和信息。

本人真正理解并同意上述所有条款和条件,将以专业的精神和方式,完成、传达和接受所接项目相关的要求。