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MSPA是什么?

MMSPA的全称是神秘顾客调研服务商协会(Mystery Shopping Providers Association),创立于1997年,柏迩的创始人Michael Bare是神秘顾客调研服务商协会(MSPA)的联合创始人之一。

MSPA目前已经在全世界范围内拥有超过300名会员,是一家致力于通过匿名资源改善服务质量的大型专业贸易协会。MSPA的成员包括市场调研和销售公司,私人调查公司,培训机构和专门提供神秘购物实地调查的公司。

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