神秘顾客如何避免进店被识别?

很多小伙伴在第一次或者前几次执行“神秘顾客”项目的时候,都会有点担心。毕竟自己并不是普通的消费者,万一走访过程中露馅了,被店员识破自己是神秘顾客了怎么办呢? “神秘顾客”的确不是普通的消费者,而是在特定的商业调研项目中专门招募的专业...

我想转行做神秘顾客,什么样的公司才是靠谱的呢?

市场上有许多神秘顾客服务商,可以说是鱼龙混杂。 我们有时会听到神秘顾客们反馈说做了xx公司的项目后联系不到负责人,辛辛苦苦白做了;也会听到有的客户反馈说找xx公司做了神秘顾客的项目后,发现质量很差,无论是人员、运营,还是最终的项目...

听上去很酷的神秘顾客,到底是什么?

你听说过“神秘顾客”这个词吗? 正如这个词字面上带有的“神秘”两字一样,这个词从外到内都透露着一股神秘的气息。 正所谓外行人看热闹,内行人看门道。 对于不同的角色而言,“神秘顾客”代表着不同的含义。   对于企业来说 对...

商家为什么要找神秘顾客暗访探店?

根据中国信息协会市场研究业分会(CMRA)在2020年发布的《中国市场调研行业发展趋势报告》,神秘顾客研究项目为中国内地的调查/咨询公司带来的收益占总营业额的比例为7%,在所有研究项目中排名第6。 而在亚洲,这一比例达到了13%,是排名仅次于...

一直在说的神秘顾客,到底是什么意思呢?

神秘顾客作为一种调研形式,在中国市场的应用已经日渐成熟。 但并不是所有品牌都能够明白神秘顾客的真正作用的,大多数品牌只是将神秘顾客视作一个“别人都在做,我也要做”的项目,抱着“我也不知道神秘顾客能实现什么效果,但每年都有这笔预算,我就年复一年的在做着”的想法,不停的推动着所谓的“神秘顾客”在国内的发展。