柏迩咨询成为HP(惠普)全球客户体验研究合作伙伴

2021年10月21日,柏迩咨询宣布成为HP(惠普)全球客户体验研究合作伙伴,为HP(惠普)完成“始终如一地提供高质量服务和价值”的使命提供支持,帮助HP(惠普)赢得客户尊重和忠诚度。

柏迩咨询将为HP(惠普)提供客户体验研究,通过将其宝贵的品牌数据转化成可执行的洞察报告,协助HP(惠普)作出运营决策,最终为HP(惠普)的消费者提供卓越的体验。该研究项目将通过柏迩咨询在全球的5个办公室进行,覆盖全球70个国家,提供12种语言的数据及洞察报告。

柏迩在该项目中的一个主要任务就是重构HP(惠普)的业务和消费者需求,这些复杂多变的消费者需求要求我们必须制定多个高度定制化的解决方案。——柏迩咨询全球副总裁Jason Bare

“与柏迩在HP(惠普)的合作伙伴一起共事是一次非凡的体验,他们很注重细节,即便项目非常复杂,也能够熟练的管控好”。项目经理Nicholas Hoad评价道。

“HP(惠普)的精准性和柏迩的创新性以及问题解决能力,保证了这个项目能够在全球的多个国家同步进行”

 

关于柏迩

早在1987年,Dale Bare和Michael Bare夫妇就意识到餐厅和酒店行业客户体验的重要性,在美国成立了RHS(Restaurant & Hotel Services),为全美多家酒店和餐厅提供神秘顾客服务和诚信检查服务。

经过了多年的发展,柏迩从成立之初的仅仅为了满足单一地区和单一行业(酒店及餐饮)神秘顾客的业务需求,到现在逐渐积累14个行业的项目经验,成为业务覆盖全球150个国家和地区的客户体验设计及调研的独立服务提供商,在创新性、行业操守及客户服务等方面取得了客户好评。

柏迩的业务立足总部华盛顿,拓展至全球,通过美国、比利时、匈牙利、智利、巴西、新加坡、菲律宾、印度和中国的10家分公司,为超过150个国家的客户提供客户体验设计及调研服务,每月完成超过50,000项评估。

关于柏迩中国

柏迩投资咨询(上海)有限公司于2006年成立,16年来专注客户体验创新解决方案。

柏迩中国坚持为客户提供定制化的服务,认真对待每一家客户,站在客户的角度,提供最合适的可执行解决方案。

此外,柏迩的APOLLO在线系统和商业智能团队,保证了为客户提供准时、高质、高效的数据和分析报告,切实的帮助客户实现卓越客户体验和顾客满意度。

如果你有客户体验方面的疑问和需求,欢迎你随时与我们联系!柏迩的专业团队将会为你提供定制化的解决方案。

barechina@bareinternational.com

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