柏迩国际副总裁当选MSPA美洲董事

Jason Bare,柏迩国际全球副总裁,近期成为MSPA(神秘顾客调研服务商协会)美洲分会董事。

MSPA美洲分会于2018年11月宣布了新一届的董事会成员名单。

MSPA为客户体验管理和评估行业的领先贸易机构,而MSPA美洲分会则代表了整个美洲的客户体验行业发展,旨在增强客户服务行业的水平,为塑造未来商业联盟提供及时、可行,以及有影响力的资源。

Jason Bare自2010年起就职于柏迩国际,一家领先的全球客户体验调研服务提供商,并担任项目经理一职。在过去的9年里,Jason从一名管理数名重要客户的项目经理,成长为一名负责全球数个行业业务的全球副总裁。目前Jason负责管理全球13个办公室的业务发展和客户关系。

“我特别热衷于确保我们评估客户所需要的和所必需的因素,”Jason说道,“在柏迩国际,我们将客户看作是重要的合作伙伴,我们相信为客户提供可操作的数据,对于我们客户的业务发展和成功是不可或缺的。”

Jason提到:“我很荣幸能够当选MSPA美洲董事会成员,我计划保持行业趋势,同时从‘千禧一代’的角度提供关键见解。”

Jason自2010年起就成为了MSPA的活跃会员,并曾在多个委员会任职,多次就“客户体验及商业成功之间的关系”这一主题在全球发表演讲。

“我相信,发展我们的协会将会为神秘顾客和类似的从业者提供更多的机会”,Jason谈到,“我很高兴今年有机会大力服务和影响我们的协会”。

关于柏迩

早在1987年,Dale Bare和Michael Bare夫妇就意识到餐厅和酒店行业客户体验的重要性,在美国成立了RHS(Restaurant & Hotel Services),为全美多家酒店和餐厅提供神秘顾客服务和诚信检查服务。

经过了多年的发展,柏迩从成立之初的仅仅为了满足单一地区和单一行业(酒店及餐饮)神秘顾客的业务需求,到现在逐渐积累14个行业的项目经验,成为业务覆盖全球150个国家和地区的客户体验设计及调研的独立服务提供商,在创新性、行业操守及客户服务等方面取得了客户好评。

柏迩的业务立足总部华盛顿,拓展至全球,通过美国、比利时、匈牙利、智利、巴西、新加坡、菲律宾、印度和中国的10家分公司,为超过150个国家的客户提供客户体验设计及调研服务,每月完成超过50,000项评估。

关于柏迩中国

柏迩投资咨询(上海)有限公司于2006年成立,14年来专注客户体验设计及调研。

柏迩中国坚持为客户提供定制化的服务,认真对待每一家客户,站在客户的角度,提供最合适的可执行解决方案。

此外,柏迩的APOLLO在线系统和商业智能团队,保证了为客户提供准时、高质、高效的数据和分析报告,切实的帮助客户实现卓越客户体验和顾客满意度。

如果你有客户体验方面的疑问和需求,欢迎你随时与我们联系!柏迩的专业团队将会为你提供定制化的解决方案。

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