如何为你的神秘走访提供合格的录音

在一些需要录音的走访场景中,录音这件事本身就有可能成为整个走访的最大挑战。

即便是评估员成功完成走访,一旦录音有问题,整份报告都会被作废。

柏迩要求评估员提供的走访录音,必须清晰完整,尤其是需要准确的展示与店员的对话。

但在实际的走访中,大家应该都能够想象在一家嘈杂的商场店铺中录制有效录音所面临的挑战。

不过,在这诸多的挑战下,有些评估员仍旧能够录制清晰且包含所有有效信息的录音。为此,我们特地向他们取经,希望和大家分享他们的小技巧。

如果你对这个话题有更多经验和建议,也欢迎随时和我们分享哦!

 

手机,简单易用的录音工具

最简单常用的录音工具是手机,智能手机基本都自带录音功能。这也是大多数评估员所采用的录音方式。

但使用手机录音,有时也会影响录制效果。比如将手机放入口袋或背包中,录音效果会很差;而如果全程都将手机拿在手中,很可能会引起店员的怀疑。再比如手机录音时如果没有开启飞行模式,很可能会被其他的一些操作像来电,拍照,扫描二维码(有些店铺会需要扫描二维码加入会员等)打断。

 

以下是使用手机录音的一些小技巧:

> 使用前检查手机,确保内存足够,且录音功能可以正常使用。同时你也需要熟悉手机的录音功能,比如拍照时是否会中断等;
使用时打开飞行模式,不连贯的录音也将导致报告作废;

> 注意录音时放置手机的地方。虽然现在手机不离手也很常见,时不时地通过微信发条语音也很正常,但如果你全程都将手机拿在手上,一定要注意保持自然;

> 如果你想把手机放在包里,最好是放在包的隔袋里。不然手机在包里来回晃动,会产生很大的噪音;

> 无论何时都不要让店员看到你的手机屏幕。大部分手机自带录音工具在录音时,屏幕上方都会显示录音状态条。如果实在不小心被看到了,一定要随机应变;

> 和店员如果倚靠柜台沟通,不要把手机放在柜台上。现在的店员都很聪明,这种行为可能会让他们怀疑你;

> 走访中不时但隐秘的查看手机,确保录音仍在继续。如果录音不完整,报告也会被作废。

 

而除了手机自带的录音功能,柏迩也总结了以下几种其他的录音工具,评估员可以根据自己的情况选择最适合的!

> 录音软件。你可以在手机的应用商店里搜索免费的录音软件。但是使用时需要谨慎一些,每个软件都会有优点和缺点。走访前你可以多测试几次,保证走访过程中可以成功录音。

> 专业录音设备。现在人们随身携带录音设备这一举动变得越来越常见了。这些录音设备的价格往往都很便宜(有些不到100元),大家可以很容易的在某宝或其他电商网站上搜到。

> 关注柏迩的各类小活动,我们将会不定期送出录音设备,比如之前通过微信活动送出的录音手环哦。

 

总之,希望大家在走访录音的过程中,更加的小心谨慎,不要因为一个简单的小问题,影响了整份报告的有效性哦。